Một đơn hàng cần trừ kho, trừ tiền và tạo vận đơn ở ba dịch vụ khác nhau. Bước hai lỗi thì sao?

Hai kiểu điều phối. Choreography: mỗi dịch vụ lắng nghe sự kiện và tự quyết định bước tiếp theo — ít hạ tầng, nhưng không ai nhìn thấy toàn bộ luồng và việc gỡ rối trở thành đọc log ở bốn nơi. Orchestration: một dịch vụ điều phối gọi từng bước và giữ trạng thái — thêm một thành phần, đổi lại luồng nằm ở một chỗ đọc được. Với quy trình có nhiều hơn ba bước, mình gần như luôn chọn orchestration.

Điều phải chấp nhận là saga cho ATOMICITY nhưng không cho ISOLATION: giữa hai bước, thế giới nhìn thấy một trạng thái nửa vời — kho đã trừ nhưng tiền chưa thu. Người khác có thể ra quyết định dựa trên trạng thái đó. Cách xử lý thường dùng là làm cho trạng thái trung gian trở thành một trạng thái NGHIỆP VỤ hợp lệ và hiển thị được: “đang giữ chỗ”, “chờ thanh toán” — thay vì giả vờ nó không tồn tại.

Và bù trừ cũng có thể lỗi. Đó là chỗ saga khác hẳn transaction: nếu hoàn tiền thất bại, không có tầng nào bên dưới cứu bạn. Thực tế thì bạn cần retry cho bù trừ, một trạng thái “cần can thiệp thủ công”, và một hàng đợi để người thật xử lý. Nói ra được điều này là dấu hiệu đã vận hành saga thật chứ không chỉ vẽ sơ đồ.